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サービス一覧
 
■IT電話サポートは企業の従業員数に応じて
下記3つの料金プランを用意しております。■
プラン名 従業員数 月額料金(税込)
ブループラン 1名〜10名 1,575円
ゴールドプラン 11名〜50名 3,150円
プラチナプラン 51名以上 10,500円

「IT電話サポート」の主な4大サービス

インターネット基本設定

初期設定やネット接続方法をわかりやすく案内!

無線・有線ルーターの接続設定、WebカメラやWi-Fiの設定方法など、
快適なネット接続環境を整えるためのお手伝いをいたします。
遠隔サポート設定

遠隔操作でらくらくおまかせ!

専門知識が必要な同期設定、OSのバージョンアップなど、
難しい操作が必要な場面で、遠隔操作によるサポートをいたします。
パソコン操作全般

メールやオフィスの使用方法、トラブル発生時にも対応!

メールの送受信の仕方や、フィルダの振り分け、
データの管理、オフィス等のドキュメント作成方法、
操作方法、トラブルシューティングまで、ご案内いたします。
スマートフォン関連設定

スマートフォンのお問い合わせにも対応!!

各種スマートフォンのWi-Fi設定方法、Gmailのアカウント取得、
データのバックアップ、パソコンとの同期方法など、スマートフォンに関してお答えいたします。
■サービス詳細
『IT電話サポート』で対応可能なサービスの一例となります。
パソコン関連
初期設定

各種操作・接続設定を以下の端末機種で対応可能。

Windows 98SE、Windows ME、Windows 2000、
Windows XP(SP2以前)、Windows XP(SP3以前)、
Windows Vista、Windows 7

操作方法説明
インターネット環境設定
トラブルシューティング
各種サービス取得・操作方法 各種アプリ、Youtube、Twetterアカウント取得・操作方法、
パソコンに関する購入相談。
スマートフォン関連
ドキュメント お任せ遠隔操作、無料設定セットのご案内。
Gmail Gmailアカウント取得、Gmailへの転送設定。
データ同期 PCとスマートフォンのデータ同期、転送方法、
GoogleAppsの利用。
音楽データ スマートフォンへのデータ転送、
音楽再生WMPによるCDからの音楽取り込み設定方法。
Bluetooth機器接続設定 Bluetoothを利用しスマートフォンとBluetooth機器の接続。
メディア再生ソフト ソフトのインストール、バージョンアップ、
ライブラリのバックアップ。
外部接続機器関連
プリンタ・スキャナ・複合機 接続方法・設定方法・Wi-Fi設定の説明。
ゲーム機 初期設定、操作方法説明、インターネット接続設定。
各種電子機器接続・設定方法 Bluetooth対応機器、デジタルカメラ・Webカメラ、
有線・無線ルーターHUB、
他Wi-Fi機器の接続及び設定方法。
その他活用方法
GoogleApps GoogleApps基本利用方法、
メールの作成・編集・送受信・分類・迷惑メールの登録・解除、
Outlookの移行やメールソフトの送受信、フィルタ機能、
別アカウント宛のメールをGmailでの利用、ToDoリスト 等。
GoogleApps初期導入 GoogleApps初期導入時の手続き方法のご案内。
Microsoft Office
 
 
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